如何提升留存

分享一个最蠢,也是最简单的提升留存方法。

本质

为了让大家都能理解,拿微信当例子「如何提高微信的留存用户」

模拟一组数据

用户类型 活跃占比 次留
当天发了朋友圈,且包含图片 10% 80%
当天发了朋友圈,但没有图片 10% 50%

根据数据推断,引导用户发布图片朋友圈,可提高留存。

所以方法的本质就是「将留存低的用户群体引导转变成留存高的用户群体

关键

一年前,水哥说了一句「做产品最重要的就是用户分层」,而这种方法的关键是做好用户分层、活跃占比预估和次留差值预估。

再模拟一组数据

用户类型 活跃占比 次留
A:进入了朋友圈,未发内容 60% 30%
B:进入了朋友圈,发了内容 20% 80%

此对比满足了3个关键点

1、转换难度低:A用户主要是进入朋友圈看内容,引导他们发内容是相对简单的

2、活跃占比大:有60%的活跃用户可以作为引导基础

3、次留差距大:他们的次留差距在50%

以上3个关键点缺一不可,换句话说

  • 如果A是「今天新增了好友」,E2是「发布了朋友圈」。他们有可比性?
  • 如果A的活跃是0.1%。还值引导?
  • 如果A的次留是79.9%;B的次留是80%,还有必要转换?

结语

最近次留提升了不止2%,于是有了这段总结,希望对大家有帮助。当然,你的引导方案也是关键。

最后,谁能推荐下有什么统计工具可提供此类服务?